Répartiteur d'appels d'urgence

Recevoir, enregistrer et répartir les appels d'urgence reçus selon les protocoles en vigueur

Fournir du réconfort et donner des directives appropriées en attendant l'arrivée des services d'urgence

Obtenir de l'appelant les informations nécessaires à l'intervention

Répartir les unités d'urgence sur le territoire desservi

Assurer le support et le suivi auprès des intervenants lors de ces interventions

Fournir et communiquer aux services appropriées toutes les informations nécessaires afin d'assurer une intervention efficace

Diplôme d'études secondaires