Conseiller commerce de détail ( Conseiller technique)

Accueillir les clients

Expliquer au client la nature des travaux effectués et les coûts reliés à ceux-ci

Conseiller les clients quant aux soins à donner à leur véhicule et souligner l'importance de l'entretien selon les caractéristiques du constructeur

S'assurer de la satisfaction de la clientèle

Informer les clients de toute promotion ou de tout services offerts par la concession

Répondre aux demandes téléphoniques concernant les rendez-vous et le travail en cours

Prendre les rendez-vous pour les services d'entretien

Vendre divers services de lubrification, d'inspection ou d'entretien

Au besoin, faire des essais sur la route avec le client

Préparer des devis détaillés et exacts du coût de la main d'oeuvre et des pièces

Ouvrir et fermer des bons de réparation 

Posséder beaucoup d'entregent

Posséder un diplôme d'études secondaires ou équivalent

Posséder 1 à 2 ans d'expérience en tant que conseiller technique dans un concessionnsaire automobile 

b